Progetto di trasformazione digitale

Abbiamo creato un modello di segmentazione degli utenti con l'obiettivo di selezionare i canali digitali che meglio promuovessero l'interesse, l'impegno e il consumo degli attuali prodotti della scuola di formazione.

Opinno ha analizzato diversi rapporti e tendenze del mercato per formulare ipotesi e modelli di comportamento con dati statistici sul comportamento dei consumatori, che sono stati analizzati approfonditamente per determinare diversi obiettivi. Per identificare i diversi obiettivi abbiamo dovuto definire gli archetipi e indagare i bisogni, le caratteristiche ei limiti delle persone per identificare finalmente il nostro target.

Questo processo è stato suddiviso in due fasi principali di lavoro sul campo e analisi dei dati. Nella fase di fieldwork, abbiamo contattato il pubblico e ottenuto informazioni attraverso la creazione di un focus group e interviste da un campione rappresentativo della popolazione definito dopo il processo di segmentazione.

Nella fase di analisi sono stati analizzati i dati dei focus group ed è stata individuata la variabile qualitativa di maggior interesse per lo studio. Utilizzando queste variabili abbiamo sviluppato la nostra prima ipotesi archetipica, che è stata ulteriormente consolidata dopo interviste più approfondite.

Alla fine di tutte le interviste, a seguito dello studio di tutti i dati, l'ipotesi è stata affinata e gli archetipi sono diventati definitivi. Alla fine di questo processo abbiamo raggiunto una maggiore conoscenza del cliente e ottenuto un piano di contenuti specifico che ha permesso al cliente di attirare gli studenti nella scuola di formazione.