Definizione di un quadro di valori per una grande banca spagnola

I valori sono fondamentali per un'organizzazione perché aiutano l'organizzazione a crescere e svilupparsi. Quando un'organizzazione ha una serie di valori chiaramente definiti, consente ai suoi membri di creare e innovare il futuro che vogliono raggiungere.

Le decisioni quotidiane prese dai membri di un'organizzazione sono il riflesso dei valori dell'organizzazione e determinano come la società vede l'organizzazione. È importante che le organizzazioni creino un quadro di valori che dimostri i loro obiettivi aziendali e la loro etica.

Abbiamo lavorato con una banca per creare un quadro di valori dettagliato in termini di scopo, missione, visione, valori e comportamenti, basato sulla collaborazione delle persone dell'organizzazione.

Abbiamo iniziato il progetto definendo la mission, la vision e le linee strategiche dell'organizzazione. Successivamente, volevamo garantire la trasparenza in tutto il framework, quindi abbiamo sviluppato un concetto per la comunicazione del progetto. Ciò ha coinvolto tutti i membri dell'organizzazione per garantire che nessun membro fosse escluso dal processo.

Abbiamo continuato nella progettazione del progetto, individuando e cercando di comprendere le aspettative dell'organizzazione. Questo ci ha anche permesso di individuare le esigenze e le barriere per lo sviluppo di un piano di collaborazione e la costruzione di un quadro di valori dal punto di vista dei dipendenti e l'attribuzione dei valori percepiti dai clienti.

Per consolidare ulteriormente questo quadro di valori, abbiamo anche cercato di comprendere lo scopo, la missione, la visione e i comportamenti previsti di dipendenti e manager. Infine, abbiamo identificato i leader del cambiamento con maggiore influenza tra i dipendenti.

Il progetto è culminato nella definizione del quadro di valori dettagliato nello scopo, missione, visione, valori e comportamenti. La costruzione del quadro di valori è stata effettuata dalla co-creazione con i dipendenti, coinvolgendo le loro motivazioni e aspirazioni per garantire un approccio centrato sul dipendente.