Squadre sul campo: espressione dei cambiamenti strategici nell'industria farmaceutica

Fino ad ora, la forza vendita si è concentrata principalmente sull'acquisizione di clienti e sulla raccolta di dati rilevanti dai professionisti sanitari per influenzare il loro processo decisionale. Questa strategia di vendita tradizionale ha avuto un impatto solo su una fase limitata del percorso del cliente. Non includeva, per così dire, un approccio globale all'intero trattamento della patologia.

Tuttavia, negli ultimi anni, le organizzazioni stanno ristrutturando sia la loro proposta di valore che i loro modelli di fidelizzazione. Gli approcci precedenti non includevano la qualità complessiva della vita del paziente o i costi associati alle malattie. Negli ultimi anni, tuttavia, sono emersi nuovi approcci e modelli olistici che offrono valore lungo l'intero continuum dell'assistenza al paziente.