Comunicare e relazionarsi nel nuovo scenario: il potere del digitale

L'attuale epidemia di coronavirus ha già portato a misure di contenimento in tutto il mondo, che hanno costretto i cittadini a rimanere a casa e le imprese ad adottare formule di lavoro remoto ogniqualvolta fosse possibile. In questo contesto, le aziende non hanno bisogno solo di strumenti per mantenere l'efficacia del loro lavoro quotidiano a distanza, ma anche di strategie in grado di mantenere viva la relazione con i loro stakeholders senza dipendere dalla presenza fisica. Alcune aziende saranno meglio preparate perché hanno esperienza in questo tipo di attività, ma un cambiamento così drastico che riguarda tutti i settori obbligano a ripensare il modo in cui comunichiamo.

Le vie di comunicazione digitali, come le newsletter, i blog aziendali e i social network, sono diventati canali di comunicazione aziendale sempre più utilizzati. Ciò nonostante, o questi canali non sono sufficienti o non vengono progettati per raggiungere gli obiettivi emotivi di determinati momenti, come formazioni, riunioni ed eventi.