Qualità e ambiente

Opinno, la cui attività comprende la strategia di innovazione e trasformazione digitale; la trasformazione culturale e nuove forme di lavoro; la progettazione di prodotti, servizi ed esperienza del cliente; la gestione di comunità di innovazione; i contenuti di innovazione e tecnologia; la progettazione e lo sviluppo di soluzioni digitali; e la prototipazione di soluzioni digitali, dispone di una politica di qualità e gestione ambientale documentata che si concretizza nei seguenti punti:

• Rispetto dei requisiti legali e tecnici, nonché di qualsiasi altro requisito che Opinno sottoscriva in relazione agli aspetti ambientali generati dalla sua attività lavorativa.
• Impegno a perseguire la prevenzione dell'inquinamento, la protezione dell'ambiente, nonché qualsiasi altro aspetto specifico pertinente al contesto dell'organizzazione.
• Orientare le attività e le decisioni dell'azienda a soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.
• Assicurare la qualità e la corretta gestione ambientale di tutte le attività per poter garantire i servizi offerti ai clienti.
• Promuovere l'autonomia e l'iniziativa del personale affinché contribuisca in modo più efficace al raggiungimento degli obiettivi di Opinno.
• Mantenere uno spirito di miglioramento continuo dell'efficacia in tutte le attività legate al sistema e ai clienti.
• La Direzione e il personale di Opinno condividono e comprendono questo sistema di gestione come una modalità di lavoro per tutte le loro attività.
• Questa politica di qualità e gestione ambientale è stata comunicata a tutto il personale dell'azienda, nonché a tutto il personale e le organizzazioni che lavorano per conto di Opinno, ed è compresa, applicata e mantenuta aggiornata a tutti i livelli dell'organizzazione e, regolarmente, ne viene monitorata l'efficacia e la conformità.

Allo stesso modo, la presente politica integrata di gestione è a disposizione di qualsiasi persona o organizzazione interessata a conoscerla.

La Direzione stabilisce e rivede i propri obiettivi e traguardi ambientali e di qualità per ciascuna delle aree, avendo come quadro di riferimento la politica definita, fissando le responsabilità per il loro raggiungimento, stabilendo i criteri di azione e assegnando le risorse necessarie, al fine di raggiungere gli obiettivi e i traguardi generici della politica integrata di gestione.

Firma: La Direzione.

Approvata dalla Direzione a Madrid, il 1° settembre 2019.