Aprovechando las Tecnologías Ágiles en el Sector Energético

La industria energética está atravesando una fase de rápido cambio. El proceso existente de generación-transmisión-distribución está siendo interrumpido por las últimas tendencias de la industria como la energía renovable, el almacenamiento de energía y la digitalización.

Uno de nuestros clientes, un actor importante en la industria energética, quería acelerar el ritmo de la transformación digital mediante el uso de metodologías ágiles.

Agile es un conjunto de valores y principios que guían la capacidad de una empresa para responder al cambio. El Manifiesto Ágil promueve la colaboración entre equipos interdisciplinarios, ciclos de entrega cortos y equipos autoorganizados.

1. Las tácticas para la implementación ágil incluyen las siguientes:
2. Entrega de formación en metodologías Agile y Scrum;
3. La creación de equipos multidisciplinares;
4. Asignación de coaches ágiles para el acompañamiento durante seis sprints en la reformulación y digitalización de los procesos de negocio;
5. Co-diseño con el cliente para identificar los procesos y actividades que necesitan ser adaptados;
6. Definición del rol de los stakeholders clave en la implementación de la metodología Agile en la empresa.

Además, nuestro equipo diseñó dos proyectos que los acercarán a donde quieren estar en el proceso de transformación digital.
Creamos InfoEnergia, una aplicación que envía a los usuarios notificaciones sobre el uso y la eficiencia de los electrodomésticos, así como consejos personalizados sobre cómo ahorrar en las facturas. La información sobre el consumo se presenta de una manera fácil de entender. Los clientes también pueden visualizar su consumo anterior y compararlo con el consumo de los hogares de la zona.

El nuevo asistente virtual que diseñamos cambió radicalmente la interacción con los clientes. El servicio está disponible para los clientes que tienen uno de los diferentes dispositivos de altavoz inalámbrico Amazon Echo. Completamente gratis, los clientes pueden tener su consumo de energía explicado con el último detalle.