Contacto
Canal de Cumplimiento
Canal Interno de Ética
Las denuncias presentadas a través del Canal Interno de Ética se tramitarán de conformidad con los principios de confidencialidad, diligencia, independencia, objetividad y respeto a los derechos de todas las personas implicadas, en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Enlace al formulario
Acceder al Canal de DenunciasPresentación y contenido de las denuncias
Cualquier persona con conocimiento o indicios razonables de conducta indebida podrá presentar una denuncia a través del Canal Interno de Ética. Las denuncias deben incluir una declaración clara y detallada de los hechos, incluyendo según proceda:
- El lugar, departamento o unidad de negocio donde ocurrieron los hechos
- La fecha y periodo de los hechos
- Personas involucradas o potencialmente involucradas
- Documentos o pruebas relevantes relacionados con la denuncia
- Acciones tomadas en relación con los asuntos denunciados
La persona denunciante puede optar por permanecer en el anonimato. El sistema permitirá la denuncia anónima y mantendrá el anonimato a menos que la persona denunciante proporcione voluntariamente información de contacto. Todas las denuncias, ya sean anónimas o identificadas, serán tratadas con las mismas garantías de confidencialidad y procedimiento.
Acuse de recibo y evaluación preliminar
Tras la recepción de una denuncia, el Responsable del Canal designado acusará recibo al denunciante en un plazo de siete (7) días naturales, siempre que se disponga de datos de contacto y a menos que hacerlo comprometa el anonimato o la confidencialidad. Tras el acuse de recibo, se realizará una evaluación inicial para determinar si la denuncia es adecuada para su tramitación a través del Canal y si se justifica una investigación adicional.
Plazos de investigación y resolución
La gestión interna e investigación de la denuncia se concluirá en un plazo máximo de tres (3) meses desde la fecha del acuse de recibo o, si no se envió acuse de recibo, desde la expiración del plazo de siete días. Este plazo podrá ampliarse hasta un total de seis (6) meses en casos de complejidad, siempre que la ampliación esté debidamente justificada y documentada. Una vez concluida, se informará al denunciante del resultado de la investigación y de las medidas adoptadas o previstas.
Confidencialidad y anonimato
El sistema garantizará la confidencialidad de la identidad del denunciante y se establecerán salvaguardias para prevenir represalias. El anonimato se preservará a menos que el denunciante revele voluntariamente su identidad o su divulgación sea legalmente requerida en el contexto de procedimientos judiciales o administrativos. Todos los datos recogidos se tratarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Resultados y seguimiento
Tras la finalización del proceso interno, una denuncia puede resultar en:
- Archivo y cierre sin acciones adicionales
- Inicio de medidas correctivas o disciplinarias internas
- Remisión a las autoridades competentes cuando la conducta denunciada pueda constituir una infracción administrativa grave o un delito penal
Política de Privacidad del Canal de Cumplimiento
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ENTREPRENEUR CAPITAL, S.L. — C.I.F. B-85053353 — Dirección: Travesía de Navaluenga, 38, Majadahonda – Madrid (Spain) — Email: lopd@opinno.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Las finalidades del tratamiento son la tramitación de su solicitud y, en caso de que se dé seguimiento a la denuncia, la investigación de los hechos denunciados y la adopción de las medidas oportunas.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento es la existencia de una obligación legal, en los términos establecidos en el artículo 6.1 c) del Reglamento General de Protección de Datos.
DESTINATARIOS
Los datos se comunicarán a proveedores de la empresa, como encargados de tratamiento, en el marco de la correspondiente prestación de servicios (por ejemplo, asistencia jurídica), y a las autoridades y organismos competentes en cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La empresa ha contratado proveedores de servicios informáticos que actúan como encargados del tratamiento. Las transferencias a terceros países asociadas a estos servicios se realizarán sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD) o sobre la base de garantías adecuadas como las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión (artículo 46 del RGPD).
PERIODOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para decidir si procede iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. Si se comprueba que la información proporcionada o parte de ella no es veraz, se eliminará inmediatamente una vez conocida esta circunstancia, salvo que la falta de veracidad pueda constituir un delito, en cuyo caso la información se conservará durante el tiempo necesario durante los procedimientos judiciales.
DERECHOS
Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación y prueba de su identidad a: lopd@opinno.com
- Acceso: Los interesados tienen derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que les conciernen.
- Rectificación: Los interesados tienen derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos que les conciernan.
- Supresión: Los interesados tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.