Calidad y Medio Ambiente

Opinno, siendo su actividad la estrategia de innovación y transformación digital; la transformación cultural y nuevas formas de trabajo; el diseño de productos, servicios y experiencia de cliente; la gestión de comunidades de innovación; los contenidos de innovación y tecnología; el diseño y desarrollo de soluciones digitales; y el prototipado de soluciones digitales, cuenta con un documento de gestión de calidad y gestión ambiental documentado que se concreta en los siguientes puntos:

• Cumplimiento de los requisitos legales y técnicos, así como cualquier otro que se suscriba a los aspectos ambientales que genera por su actividad de trabajo.
• Compromiso de perseguir la prevención de la contaminación, la protección del medio ambiente, así como cualquier otro aspecto específico relevante para el contexto de la Organización.
• Orientar las actividades y decisiones de la compañía a satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
• Asegurar la calidad y la correcta gestión ambiental de todas las actividades con el fin de garantizar los servicios prestados a los clientes.
• Promover la autonomía e iniciativa del personal para contribuir más eficazmente al logro de los objetivos de Opinno.
• Mantener un espíritu de mejora continua de la eficacia en todas las actividades relacionadas con el sistema y los clientes.
• La dirección y el personal de Opinno comparten y entienden este sistema de gestión como una forma de trabajo para todas y cada una de sus actividades.
• Esta política de gestión de calidad y ambiental ha sido comunicada a todo el personal de la empresa, así como a todo el personal y organizaciones que trabajan en nombre de Opinno y es comprendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización. Asimismo, se realiza regularmente un seguimiento de su eficacia y cumplimiento.
• Esta Política de Gestión Integrada está a disposición de cualquier persona u organización interesada en conocerla.

La dirección establece y revisa sus metas y objetivos ambientales y de calidad para cada una de las áreas, teniendo como marco de referencia la política definida, fijando responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, con el fin de lograr los objetivos y metas genéricas de la política de gestión integrada.

FDO.: La dirección.

Aprobado por la dirección en Madrid, 1 de septiembre de 2019.