Equipos de campo: expresión de cambios estratégicos en la industria farmacéutica

Hasta ahora, la fuerza de ventas se ha centrado principalmente en la adquisición de clientes y la recopilación de datos relevantes de profesionales de la salud para influir en su proceso de toma de decisiones. Esta estrategia de ventas tradicional impactaba solo en una fase limitada del recorrido del cliente. No incluía, por así decirlo, un enfoque integral de todo el tratamiento de la patología.

Sin embargo, en los últimos años, las organizaciones están reestructurando tanto su propuesta de valor como sus modelos de fidelización. Los enfoques anteriores no incluían la calidad de vida general del paciente ni los costes asociados a las enfermedades. Sin embargo, en los últimos años, han surgido nuevos enfoques y modelos holísticos que aportan valor a lo largo de todo el continuo de atención al paciente.