Calidad y medioambiente

Opinno, siendo su actividad la estrategia de innovación y transformación digital; la transformación cultural y nuevas formas de trabajo; el diseño de productos, servicios y experiencia de cliente; la gestión de comunidades de innovación; los contenidos de innovación y tecnología; el diseño y desarrollo de soluciones digitales; y el prototipado de soluciones digitales, cuenta con una política de calidad y gestión ambiental documentada que se concreta en los siguientes puntos:

• Cumplimiento de los requerimientos legales y técnicos, así como cualquier otro que Opinno suscriba relacionados con los aspectos ambientales que genera por su actividad de trabajo.
• Compromiso de perseguirla prevención de la contaminación, protección del medio ambiente, así como cualquier otro específico pertinente al contexto de la organización.
• Orientarlas actividades y decisiones de la empresa a satisfacerlas necesidades y expectativas de los clientes.
• Asegurarla calidad y la correcta gestión ambiental de todas las actividades para así poder garantizarlos servicios prestados a los clientes.
• Potenciarla autonomía e iniciativa del personal para que contribuya de modo más eficaz a la consecución de los objetivos de Opinno.
• Mantener un espíritu de mejora continua de la eficacia en todas las actividades relacionadas con el sistema y los clientes.
• La Dirección y el personal de Opinno comparten y entienden este sistema de gestión como una forma de trabajo para todas y cada una de sus actividades.
• Esta política de calidad y gestión ambiental ha sido comunicada a todo el personal de la empresa, así como a todo personal y organización que trabaja en nombre de Opinno y es entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización y, regularmente, se lleva a cabo un seguimiento de su efectividad y cumplimiento.

De igual modo, la presente política integrada de gestión se encuentra a disposición de toda persona u organización que esté interesada en conocerla.

La Dirección establece y revisa sus objetivos y metas ambientales y de calidad para cada una de las áreas, teniendo como marco de referencia la política definida, fijando las responsabilidades en su consecución, estableciendo los criterios de actuación y asignando los recursos necesarios, en aras a la consecución de los objetivos y metas genéricos de la política integrada de gestión.

Fdo.: La Dirección.

Aprobada por la Dirección en Madrid, a 1 de septiembre de 2019.