Oggi, la globalizzazione e le nuove tecnologie generano nuove tendenze e cambiamenti nei modelli di utenza, nella mobilità e nell’omnicanale. L'emergere di nuovi concorrenti e la tecnologia disruptive associata a temi come l'intelligenza artificiale, Big Data, IOT o realtà virtuale stanno trasformando i mercati. È necessario rendere tutte le organizzazioni più agili e dotare i dipendenti di una cultura digitale e dell'innovazione che consenta loro di affrontare le sfide del futuro.

Per questo motivo, Opinno è stata contattata da un'importante azienda elettrica per progettare un piano di trasformazione culturale che permettesse ai dipendenti dell'organizzazione di formarsi e di dotarsi di strumenti e strategie per avere successo di fronte alle sfide poste dall'evoluzione del mercato.

Il programma comprende i seguenti pilastri:

1) Cultura: sono stati intervistati alti dirigenti per capire la loro visione rispetto alla necessità di cambiamento nell'azienda e per ottenere un messaggio da trasmettere attraverso il piano di comunicazione. La trasparenza è importante per un efficace piano di comunicazione, gli obiettivi dei dirigenti devono essere compresi da tutti nell’intera organizzazione affinché possano essere raggiunti. Quando tutti i membri dell'organizzazione sono consapevoli degli obiettivi collettivi, possono essere affrontati come un'unica entità.

2) Processi: è stato effettuato uno studio dei processi attuali e dei loro possibili miglioramenti mediante la digitalizzazione. Per poter innovare e creare nuove soluzioni è necessaria una conoscenza dettagliata della struttura organizzativa attuale. Questo permette agli attori dell'organizzazione di identificare processi specifici che possono essere modificati per migliorarne l'efficienza.

3) Metodologie: È stato creato un piano di formazione su nuove metodologie, incentrato principalmente sul design thinking e l’esecuzione lean. Capire e implementare il design thinking e l’avvio lean è fondamentale per lo sviluppo di nuove idee. Il design thinking permette alle organizzazioni di capire l'utente e di sfidare le ipotesi precedentemente sostenute che possono portare all'innovazione. L'avvio lean è importante anche perché permette alle organizzazioni di ridurre le fasi di sviluppo di prodotti attraverso l'implementazione della sperimentazione e l'apprendimento convalidato.

4) Tecnologia: l’azienda ha acquistato un nuovo software e sono state organizzate sessioni di formazione per incoraggiare i dipendenti ad utilizzarlo. La formazione su nuovo software adottato è importante perché molti dipendenti possono essere scoraggiati dall'implementazione di una nuova tecnologia. Offrendo formazione con l’utilizzo del nuovo software, le organizzazioni possono garantire che la nuova tecnologia sia implementata e utilizzata.

Brain Storming

Questo progetto ha permesso all'impresa di raggiungere diversi obiettivi che hanno aiutato le sue organizzazioni a diventare più agili e a migliorare l’innovazione della cultura organizzativa. In primo luogo, l’implementazione del tradizionale piano strategico dell'impresa con una visione a lungo termine e un'attenzione all'innovazione e, in secondo luogo, la generazione di idee innovative che favoriscono una trasformazione digitale esponenziale basata sull'innovazione. In terzo luogo, il coinvolgimento del team direttivo dell'organizzazione nel processo di trasformazione digitale.