Nel marzo 2021, Opinno ha ricevuto un’e-mail: “Potete aiutarci a lanciare questo progetto – abbiamo bisogno di creare una società nel Regno Unito?”. Il cliente all’altro capo della comunicazione era HP Inc, ne della più grande azienda tecnologica del mondo; i fondatori della Silicon Valley.

HP si è rivolta a Opinno per lanciare un nuovo progetto innovativo utilizzando l’approccio Venture Building. Ciò che avrebbe potuto richiedere più di un anno per essere realizzato all’interno di HP nell’ambito del core business ha prodotto risultati visibili e di successo fin dal primo mese.

Nel 2020, HP ha individuato una potenziale opportunità di fornire ai creatori di contenuti culinari un modo per monetizzare i loro contenuti vendendo un libro di cucina personalizzato promosso direttamente sui loro siti. L’idea è stata approvata per essere testata, ma i team di HP hanno faticato a ottenere il sostegno necessario per lanciare un progetto pilota. Hanno dovuto affrontare molti ostacoli amministrativi per ottenere l’approvazione ad avviare il progetto pilota.

Così inizia una storia di successo di Venture Building, un approccio all’innovazione in cui Opinno supporta i propri clienti nello sviluppo di nuovi prodotti, prototipi o addirittura intere attività commerciali.

Questo approccio aiuta a superare alcuni degli ostacoli del lancio di una nuova impresa internamente (come gli “anticorpi” aziendali e la mancanza di risorse per lanciare modelli di business innovativi) e dell’acquisto e dell’impossibilità di integrare altre aziende (un effetto noto come “rigetto d’organo”). “Attraverso Venture Building, si ottiene il meglio di entrambi i mondi: si ottiene la conoscenza degli addetti ai lavori che sanno come funzionano i processi interni e degli imprenditori che possono costruire e gestire un’azienda in modo molto rapido e flessibile”, spiega Joan Pérez Pericot, vicepresidente di Industrial Print Strategy and Sustainability di HP.

In questo caso, si trattava di creare l’intero back office di un progetto di incubazione attraverso l’incorporazione della CCT (Custom Content Technology) per fornire assistenza ai clienti, piattaforma di dati, gestione dei fornitori, elaborazione dei pagamenti, rendicontazione e dichiarazione fiscale e pagamenti.

La sfida non era da poco, visto che nei sei mesi precedenti i progressi erano stati scarsi. Tuttavia, ciò che avrebbe richiesto mesi o più di un anno ha prodotto risultati visibili e di successo fin dal primo mese: il primo libro è stato venduto in soli 30 giorni e 500 in soli tre mesi, per un totale che ha superato gli 800 clienti e le 1.600 vendite, attraversando l’Atlantico fino agli Stati Uniti… e tutto questo con un piccolo team virtuale.

Per il progetto è stato riunito un team eterogeneo di persone sia interne che esterne ad HP. Questa combinazione di talenti intra-imprenditoriali e imprenditoriali ha garantito flessibilità, pur mantenendo un piede all’interno di HP, beneficiando delle capacità e del know-how dell’azienda. “Il progetto ha funzionato come una sandbox”, ha dichiarato Matt Smith, responsabile del progetto HP, “fornendo uno spazio per ‘giocare’ e provare cose nuove, pur mantenendo il core business protetto”. Questa strategia ha ridotto al minimo l’attrito con le operazioni quotidiane di HP, consentendole di coesistere in modo indipendente.

La chiave del successo che Opinno ha portato ad HP è stata quella di fornire maggiore flessibilità e velocità – caratteristiche di una startup – riducendo al contempo il rischio per l’azienda. “Siamo stati in grado di muoverci molto rapidamente e di realizzare tutto ciò che volevano: nuove regioni, nuovi prodotti, nuovi tipi di configurazioni di clienti, nuovi tipi di contratti…”, osserva Nigel Watson, ex direttore della New Business Incubation di HP.

Ci sono anche “alcune grandi storie di successo dal lato dei creatori”, come quella di un creatore di contenuti statunitense e cuoco su una nave militare che l’anno scorso ha guadagnato quasi 100.000 dollari in commissioni grazie alle vendite del suo libro di cucina attraverso il sito web di HP.

Lungo il percorso, sono state superate sfide come “sapere quando mettere in atto strumenti e processi più robusti”, spiega Rob Kerner, amministratore delegato CCT. In altre parole, gestire la crescente complessità del progetto, mantenere la velocità e scalare al livello successivo della domanda.

Alla fine, sebbene i risultati siano stati molto positivi, la natura del progetto si è rivelata incompatibile con l’enorme e complesso core business di HP. La decisione finale è stata quella di vendere CCT a PPG, un fornitore di servizi di stampa di grandi dimensioni nel Regno Unito, che ha apprezzato il lavoro svolto. Questo risultato (la vendita di CCT a PPG) è stato un successo per HP, che è ancora in grado di capitalizzare il proprio investimento grazie a volumi di stampa sempre più elevati.

Dopo due anni di lavoro, di cosa è più orgoglioso di ciò che il team della mietitrebbia ha realizzato? “Credo che la cosa di cui sono più orgoglioso sia la velocità con cui siamo riusciti a testare l’idea”, risponde Smith. “Abbiamo anche pensato al futuro del progetto, cercando di anticipare il prossimo miglioramento necessario”, ricorda.

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