NotiziaI talenti non vogliono più lavorare a libro paga permanente per nessuno

I talenti non vogliono più lavorare a libro paga permanente per nessuno

Per Blasting Talks - interviste esclusive di Blasting News a leader aziendali e culturali - intervistano Pedro Moneo, fondatore e CEO di Opinno, società di consulenza leader a livello internazionale nella trasformazione delle aziende attraverso l'innovazione.

Foto: Pedro Moneo, CEO & Founder di Opinno Credit: Opinno

Di Alvaro Anula (articolo) e Nora Mazzini (vídeo) per Blasting News.

Opinno è una società di consulenza che nasce nella Silicon Valley, ma come nasce l'idea di un progetto all'inizio della crisi economica del 2008?

Provengo dal mondo della ricerca scientifica e ho lavorato con centri di ricerca privati, soprattutto in Europa. In quel periodo nacque il concetto di Open innovation, un libro scritto da Henry Chesbrough che ruppe i paradigmi di come l'innovazione cominciasse a essere pensata in tutte le organizzazioni.

Quello che diceva il libro è che le tecnologie, e in particolare il digitale, avrebbero accelerato molto e avrebbero cambiato il modo in cui le aziende innovano; in sostanza quello che stava dicendo è che prima l'innovazione  veniva fatta a porte chiuse, e con queste nuove tecnologie ci sarebbe stato un flusso più agile di persone, idee e finanziamenti nelle aziende che avrebbero accelerato i passaggi. Poi ho iniziato a prendere contatti con molti centri di ricerca, fondi di investimento e acceleratori. Uno dei legami più stretti è stato con il MIT, che ci ha concesso la pubblicazione della rivista in spagnolo, e con il mondo della Silicon Valley, dove stavano nascendo i primi acceleratori. Ho visto che il tema dell'Open innovation era avviato nel mondo dell'innovazione dei laboratori e che negli anni avrebbe cambiato i settori industriali.

Parlando di crisi, la crisi generata dalla pandemia ha colpito anche le aziende a livello globale. In che modo vi ha colpito e quali sono state le misure adottate per far fronte alla nuova situazione?

La pandemia da Coronavirus, come tutti i traumi, ha avuto diverse fasi. Per prima cosa abbiamo attraversato la fase shock dove, non sapendo cosa sarebbe successo, abbiamo preso varie misure come rafforzare i contratti che avevamo, cercare di ridurre i costi per prepararci al meglio, prenderci cura della salute dei dipendenti e vedere come potevamo lavorare da remoto.

La seconda fase era vedere fino a che punto sarebbe arrivata la crisi, poiché ci siamo resi conto che sarebbe stato un acceleratore della digitalizzazione, ma che la ripresa non sarebbe stata la stessa in tutti i paesi. Abbiamo scelto di rischiare e abbiamo comprato un'azienda in Italia in pieno lockdown e a Milano, dove iniziò la diffusione del virus in Europa.

L'esperienza è stata abbastanza curiosa perché abbiamo dovuto firmare davanti al notaio per Zoom.

Uno dei modi per uscire dalla crisi causata dalla pandemia è stata l'innovazione. La vostra attività è aumentata per la necessità di nuovi strumenti da parte di altre aziende?

Quello che si è visto è che non tutte le aziende oi settori industriali attraversano questa fase allo stesso modo. C'erano industrie altamente digitalizzate (è stata osservata una grande differenza tra le banche che erano più digitalizzate e quelle che non lo erano) che finiranno per avere una posizione più dominante. Anche settori come quello farmaceutico o sanitario, fino ad ora abbastanza marginali nel mondo digitale, hanno iniziato a investire in questa trasformazione.

Per questo motivo quello che abbiamo dovuto fare è riformulare i nostri prodotti per poter lavorare da remoto e rispondere alle nuove esigenze delle aziende, nonché cambiare settori come quello sanitario, che è stato il più emergente.

La trasformazione digitale è una realtà destinata a restare. La pandemia è stata una spinta per rafforzarla?

Assolutamente e a tutti i livelli. Si è visto che le tecnologie digitali sono gli strumenti migliori per fornire un'esperienza contactless, che è ciò di cui abbiamo bisogno ora ed è un modo per creare aziende più resilienti. Inoltre si globalizza molto meglio, poiché ora con la pandemia ci sono aziende tecnologiche che si sono espanse a livello internazionale molto più velocemente.

Ad esempio, Microsoft Teams o Zoom hanno un grado di utilizzo più elevato e molte applicazioni per videogiochi o per la fruizione di serie online sono cresciute molto. Anche i governi hanno dovuto iniziare a pensare alla regolamentazione per le aziende che operano in digitale, per un mondo del lavoro che sta per cambiare e che è guidato più da progetti che da posti di lavoro a tempo indeterminato, nuove realtà come le consulenze mediche fatte in digitale... Tutte cose che sapevamo di dover identificare e regolamentare, ma questo ci aiuterà a mettere ordine e a creare una nuova base.

Quale profilo aziendale si rivolge ad Opinno e quali sono i punti chiave che vengono dati ai clienti affinché il progetto sia soddisfacente?

Opinno è una società di consulenza che lavora solo sull'innovazione e in modo abbastanza ampio. Ci definiamo come un negozio in cui si possono trovare tutti i servizi necessari per il processo di innovazione. Ce ne sono alcune, ad esempio, che hanno a che fare con la costruzione di ecosistemi, con il sapere cosa sta succedendo, quali sono le nuove tendenze... cioè un lavoro di prospezione, intelligenza e relazione con l'ecosistema esterno. C'è un altro lavoro di trasformazione e di pensare a come saranno le aziende in futuro per creare piani che coinvolgano il cambiamento di cultura, modi di lavorare e prodotti e servizi digitali. E poi abbiamo un terzo gruppo che si occupa di costruire questi nuovi prodotti digitali con designer, programmatori e architetti del software.

L'innovazione passa anche attraverso le nuove tecnologie. Opinno-IA è un sistema di intelligenza artificiale per la gestione delle risorse umane e la previsione dello sviluppo professionale. Quali altri progressi tecnologici ha la vostra società di consulenza che vi differenzia dalle altre?

Il valore più importante che abbiamo in Opinno è che siamo nati durante una crisi e ci consideriamo una consulenza con un nuovo paradigma e di una nuova generazione. In questa nuova generazione, abbiamo una massima che è che il talento non vuole più lavorare a libro paga permanente per nessuno. I talenti vorranno incontrarsi per progetti che li interessano e con persone che li ispirano. In questo modo abbiamo creato un'azienda in grado di dare un'esperienza ai nostri clienti di consulenza per tutta la vita, ma nell'esecuzione di progetti poter coinvolgere i migliori esperti di tutto il mondo.

E per questo abbiamo sviluppato molte tecnologie per identificare chi sono le persone che sanno di più su ogni cosa e per poterle incorporare nei progetti che abbiamo, oltre a poter lavorare da remoto. La cosa rivoluzionaria è che se si fa un progetto, ad esempio, di visualizzazione dei dati per un'azienda energetica in cui possano partecipare un matematico del MIT, un antropologo della Complutense di Madrid, un ragazzo che sta indagando sulla blockchain in una startup e i consulenti aziendali da qui. È qui che crediamo che possiamo dare una combinazione più potente di quella che possono fare altre società di consulenza tradizionali.

Una strategia sostenibile per l'ambiente può essere considerata un solido pilastro per il successo delle aziende di oggi?

Il mondo in generale si stava dirigendo in quella direzione e la pandemia ha anche accelerato l'applicazione del pensiero sistemico sia nelle amministrazioni pubbliche che nelle aziende private. Il pensiero sistemico significa che il mondo è visto come un sistema e le aziende fanno parte di quel sistema. Se chiedi a una persona appartenente alla Generazione X di definire cos'è un’azienda, ti dirà che è un gruppo di persone e beni organizzati a beneficio dell'azionista. Tradizionalmente si pensava che il beneficiario dovesse essere l'azionista, ma in questo nuovo pensiero sistemico si pensa che i beneficiari non siano solo gli shareholders di un'azienda, ma anche i dipendenti, l'ambiente, i cittadini e tutto ciò che circonda la quotidianità di un’azienda.

A tutti questi portatori di interesse saranno quindi orientati i leader, le strategie e le iniziative pensate dalle amministrazioni nel prossimo futuro. E curiosamente, negli ultimi anni si è visto che è molto redditizio pensare in questo modo, poiché, se si cerca di generare un cambiamento positivo per il mondo, l'azienda andrà sempre meglio.

Nel prossimo futuro, quali sono i progetti che Opinno vuole lanciare?

Siamo molto concentrati su tre dimensioni. Una è la crescita internazionale, vogliamo essere un attore sempre più globale dell'innovazione e quel movimento che abbiamo fatto verso l'Italia lo ripeteremo in altri paesi dentro e fuori l'Europa. La seconda è che pensiamo che il futuro sarà più tecnologico; una società di consulenza che racconta come si fanno le cose senza saperle fare non va da nessuna parte, quindi cresceremo nella nostra parte tecnologica e nell’affinare la proposta di valore ai nostri clienti che non vogliono più solo sapere cosa sono i big data o intelligenza artificiale, ma devono implementarlo per dargli risultati di business.

E la terza area in cui andremo ad investire è rafforzare l'idea di un'azienda che possa fornire un servizio di consulenza tradizionale e confortevole, ma che raccolga l'interesse di tutti gli esperti che abbiamo distribuito nel mondo; e crediamo che raddoppiando il nostro personale avremmo una capacità esecutiva equivalente alle grandi consulenze, ma con la flessibilità che deriva dal lavorare con esperti nel cloud. Perché ci sono esperti Opinno di tutti i campi in tutte le regioni del mondo.