IntuizioniInterviste
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- November 4, 2019
- November 4, 2019
"Non visualizzo un robot che trasporta cibo per il tavolo del cliente"
Sebbene il direttore del consumatore e dell'Unità d'affari di McDonald's, Alejandro Hermo, scommettessero per mantenere il componente umano, immagina anche un futuro con hamburger intelligenti che conoscono i gusti dei loro clienti non appena camminano attraverso la porta. - November 4, 2019
“L’energia migliore è quella che non si consuma, il problema è che ne usiamo troppa”
In attesa che le soluzioni sostenibili per la mobilità diventino più economiche, il CEO di Madrid Gas Network, Alejandro Lafarga, sostiene il metano, soprattutto per il trasporto pubblico. - October 31, 2019
"È fondamentale adattarsi rapidamente al cambiamento tecnologico"
La mission del CTO di Santander Bank, Julieta Ross, è che il gigante della finanza si adatti rapidamente ad un mondo in continua evoluzione e regole che cambiano sempre più velocemente. Per raggiungere tale obiettivo, ha avviato un processo di trasformazione interna, cerca partnership con le 'start-up' e clienti. - October 31, 2019
"Il cambiamento climatico e la trasformazione digitale”
L'urgenza di decarbonizzare il mondo, la digitalizzazione e la necessità di adattarsi al nuovo cliente sono i tre motori che stanno accelerando il rinnovamento del settore elettrico, secondo l'amministratore delegato di Endesa, José Bogas. A suo parere, chi si oppone ai cambiamenti invece di affrontarli non esisterà più. - October 31, 2019
"Per me innovare è rendere redditizia la ricerca"
L'amministratore delegato di Cepsa, Pedro Miró, spiega come sono riusciti a risparmiare 10 milioni di euro all'anno grazie all'IA. La sua strategia di trasformazione digitale si basa su tre assi: immersione nelle nuove tecnologie, sfruttamento dei dati e sviluppo interno dei lavoratori - October 31, 2019
"Le aziende devono funzionare come le reti neurali dell'IA"
Per il direttore della Liberty Mutual Transformation, Enrique Huerta, limitarsi ad usare l'analisi di massa dei dati per stabilire i prezzi è una cosa del passato. Le nuove tecnologie non solo migliorano e creano nuovi prodotti, ma permettono anche di essere in grado di affrontare qualsiasi cambiamento - October 31, 2019
"La sfida più grande è supportare coloro privi di alfabetizzazione digitale"
Sebbene il direttore generale di CWT, Rafael Sueiro, sia fiducioso che l'IA e 'blockchain' segneranno il futuro della gestione dei viaggi d'affari, afferma che la sfida più importante non è la tecnologia, ma la disponibilità di lavoratori qualificati che comprendano le esigenze del cliente. - October 31, 2019
"Molti marchi gridarono al cliente, ora la tecnologia ci consente di sussurrare"
Per il direttore della Strategia digitale di IKEA Spagna, Mosiri Cabezas, la trasformazione digitale deve essere indirizzata dalla saggezza e non solo seguire le mode e, per farlo, sottolinea la necessità di preservare l'essenza che rende ogni azienda unica - October 31, 2019
"Non vogliamo guarire, vogliamo intervenire prima della malattia"
Il presidente di HM Hospitales, Juan Abarca, riflette sulla strada da percorrere in modo che le tecnologie all'avanguardia come la "chiaroveggenza" genetica raggiungano un livello di affidabilità sufficiente per ottenere previsioni mediche personalizzate. - October 31, 2019
"Il commercio online non ucciderà il negozio fisico"
L'amministratore delegato di Alibaba in Europa, Terry von Bibra, ritiene che "devi solo trasformarti" per combinare il meglio di entrambi i mondi. Per fare questo, l'azienda sta implementando la strategia del nuovo "retail" nei negozi fisici - October 30, 2019
"I dati del mondo reale sono più utili degli studi clinici"
Per Peter Guenter, CEO di Almirall Pharmaceutical, non c'è dubbio che la medicina personalizzata sia la massima priorità nel suo settore. Per raggiungere questo obiettivo, si basa sui "big data" e intelligenza artificiale e sulla collaborazione con "startup" per imparare dalle loro scoperte e dal loro modo di innovare. - October 30, 2019
"Non puoi pagare tutti uguali, devi dare uno stipendio emotivo"
Per il CEO di Leroy Merlin Spagna, Ignacio Sánchez, il talento ben addestrato, esperto e cooperativo è fondamentale per il successo.Per questo motivo, oltre a promuovere tecnologie come AI, ritiene che le aziende dovrebbero rafforzare la relazione umana con il cliente. - October 30, 2019
"Non possiamo permetterci di usare impropriamente i dati del paziente"
Per il CEO di Sanitas, Iñaki Ereño, le innovazioni tecnologiche come 'big data' e l'intelligenza artificiale applicate al settore sanitario non solo aiutano le aziende a diventare più agili, il loro obiettivo principale deve essere quello di migliorare l'esperienza del cliente - October 30, 2019
"Siamo abituati ad essere acquistati, ora dobbiamo vendere"
Il Ministro dello Sviluppo Economico e delle Infrastrutture del Governo Basco, Arantxa Tapia, promuove un'innovazione legata al management e alle persone e si rammarica che molte aziende spagnole non siano ancora consapevoli del potenziale dei dati dei loro clienti. - October 30, 2019
"I giovani si sentono poco meno della fobia della grande impresa"
Per il CEO SAP SPAGNA RAFAEL BRUGNINI, le aziende non dovrebbero essere interessate solo a misurare la soddisfazione del cliente, ma anche i dipendenti.Ottenere le aziende a migliorare la propria attività analizzando i loro dati è la loro grande sfida - October 30, 2019
"Il Bitcoin ha dimostrato che abbiamo bisogno di una soluzione digitale per gestire i flussi monetari"
Per l'amministratore delegato del Banco Sabadell, Jaume Guardiola, gli assistenti conversazionali causeranno una trasformazione simile a quella dei telefoni cellulari. Sebbene creda che l'intelligenza artificiale acquisterà sempre maggiore peso nel settore, sostiene che il tocco umano continuerà ad essere essenziale in ogni processo. - October 23, 2019
"La malattia è un fallimento per il sistema"
Oltre alla genetica, il CEO di Ribera Salud, Alberto de Rosa, ritiene che la salute è una questione di prevenzione. Il Parlamento ha approvato una serie di emendamenti volti a rafforzare la tutela dei consumatori e a migliorare la protezione dei consumatori.