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In questo contesto, i leader dell'organizzazione dovrebbero rivedere i nostri schemi mentali per aggiungere nuove competenze e atteggiamenti per aiutarci a avere successo nella responsabilità che abbiamo.

Responsabilità che fornisce anche l'opportunità di guidare, unire e coesistere internamente le nostre organizzazioni per reinterpretare il ruolo delle imprese come comunità a cui unisce una responsabilità, uno scopo e un'opportunità.

La pandemia ha convalidato il telelavoro e il consumo online, e la digitalizzazione è ora considerata una sorta di vaccino che ha permesso la continuità del servizio di molte organizzazioni.

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