NotiziaVideo-soundbit per l'ingresso degli impiegati di banca nella sfera digitale

Video-soundbit per l'ingresso degli impiegati di banca nella sfera digitale

Come tutte le aziende che affrontano la trasformazione digitale, un'importante banca spagnola con cui collaboriamo deve convincere i propri dipendenti che l'era digitale è qui per restare e non solo per essere una fase passeggera.

Ma qual è il modo migliore per realizzare la visione di un cambio di paradigma completo per i lavoratori di questo settore?

La banca ritiene che gran parte di questa visione sia dovuta al fatto che i dipendenti accettano l'idea dell'apprendimento permanente e dello sviluppo professionale, una risposta allo stato in costante evoluzione delle nuove tecnologie digitali e alla necessità che i dipendenti lavorino al loro fianco.

Utilizzando l'innovativo formato video-soundbites, la banca ha presentato una valutazione sintetica di 8 diverse competenze professionali che considera tra le più rilevanti per i dipendenti per adattarsi con successo all'attuale processo di digitalizzazione dell'azienda. L'obiettivo principale era rendere il concetto di innovazione tanto naturale per i dipendenti, quanto qualsiasi idea precedente sul settore bancario dell'era pre-digitale.

Inoltre, c'erano altri obiettivi:

- Fornire ai dipendenti informazioni generali sugli strumenti digitali a loro disposizione nel modo più accessibile possibile, strumenti che consentano loro di gestire il processo di digitalizzazione e capire come influenzano il loro lavoro.

- Organizzare le informazioni sulla formazione in blocchi facilmente assimilabili per evitare un sovraccarico di informazioni e mantenere le questioni incentrate sui propri dipendenti.

Allo stesso tempo, tuttavia, una parte fondamentale della strategia della banca per i suoi dipendenti è stata quella di comunicare lo slancio necessario per soddisfare le richieste di innovazione e trasformazione digitale della banca. I dipendenti devono assorbire l'idea e mantenere l'energia per affrontare queste nuove sfide.

E l'impatto che la formazione ha avuto sulla banca? A più di 1.000 dipendenti sono stati mostrati i video-soundbites che contenevano le 8 competenze che l'azienda aveva individuato come le più importanti. Queste includevano competenze come la leadership online, il servizio clienti online e la conoscenza delle questioni digitali