NotiziaTradizione, leadership attraverso l’informazione

Tradizione, leadership attraverso l’informazione

Il mercato del trasporto di veicoli all'interno dell'UE è uno dei più maturi e competitivi al mondo. L'assenza di barriere ha permesso alla produzione di delocalizzare, il che ha creato la necessità di una grande mobilità tra i diversi mercati.

Foto: Tradizione, leadership attraverso l'informazione. CreditUnsplash 

Un mercato in cui produttori, concessionari e persino privati generano costantemente richieste specifiche di dimensioni diverse per portare i loro veicoli da un punto all'altro. 

Per soddisfare questo movimento costante c'è un tipo di aziende di trasporto altamente specializzate tra cui Tradisa uno dei leader del trasporto di veicoli a livello europeo e nazionale con centri di distribuzione in tutta la Spagna e nelle principali città europee. 

Oltre ad avere un team umano specializzato, una logistica e una flotta di camion adattati al trasporto di veicoli, una delle chiavi per essere sul mercato è l'agilità di risposta alla costante domanda di servizi. Per anni è stato imposto il sistema di offerta o asta in cui i richiedenti servizi pubblicano su siti web specializzati o inviano e-mail con la loro specifica richiesta di trasporto e ricevono offerte quasi immediatamente dai principali vettori.  

"La chiave per funzionare efficacemente in questo mercato è l'agilità di risposta basata su informazioni di qualità. Devi conoscere in tempo reale i prezzi medi più efficaci in base allo storico delle offerte fatte dall'azienda stessa " Hugo Monsalve, project manager di Opinno. "I dati vengono raccolti da diversi reparti, quindi per evitare dispersioni e avere un controllo efficace in tempo reale, è necessario sviluppare uno strumento chiamato dashboard o pannello di controllo " 

Si tratta di non perdersi di fronte all'enorme volume di dati generati nell'attività dell'azienda per risparmiare tempo nella sua interpretazione, rafforzare l'efficacia delle offerte di servizi ed evitare di perdere buone opportunità prima della scadenza quasi immediata delle offerte. Il fattore chiave ancora una volta è il team umano, quindi l'obiettivo principale di questo strumento è facilitare il tuo lavoro. 

Per automatizzare il processo di gestione delle richieste di trasporto, è necessario interpretare le e-mail inviate dai clienti. Quando queste informazioni vengono raccolte in modo strutturato, in un file HTML con i dati di base, si tratta di raggruppare queste richieste in modo ordinato aiutando così il team a prendere decisioni senza perdere opportunità di business. 

In molti casi le richieste non rispondono a una struttura predeterminata il che rende la loro gestione molto complicata, quindi stiamo lavorando alla progettazione di reti neurali all'avanguardia per il loro trattamento. 

Lo strumento consente inoltre di consultare la cronologia delle richieste ricevute e delle proposte emesse, con successo o meno. Sulla base di queste informazioni, la piattaforma suggerisce il prezzo ottimale per ogni offerta in base a questa analisi di conversione retrospettiva. La nostra soluzione sarà accessibile da qualsiasi dispositivo facilitando il controllo totale delle opportunità di business che sorgono quotidianamente. 

Dopo otto settimane di lavoro, stiamo per mettere a punto i dettagli finali in modo che lo strumento sia operativo entro la fine di quest'anno. L'esperienza ha significato un vero e proprio apprendimento per tutto il team di Opinno e la soddisfazione di supportare attivamente il consolidamento come leader di uno dei principali vettori di veicoli a livello europeo.