IntuizioniCome costruire un unicorno: il caso Nubank

Come costruire un unicorno: il caso Nubank

L'America Latina sta diventando un punto di riferimento forte dell'ecosistema imprenditoriale globale. Gli unicorni (StartUp a crescita esponenziale che ottengono in poco tempo una valutazione di oltre 1 miliardo di dollari) sembrano aver trovato un nuovo ambiente dove nascere, crescere e riprodursi.

Più che in rapida crescita, queste poche StartUp valutate oltre 1 miliardo di dollari, hanno una cosa in comune: sanno come risolvere problemi specifici sfruttando le nuove tecnologie e focalizzano il tiro sulle esigenze dei loro clienti.

L'Opinno Research Center, ha parlato con Emilio Gonzalez, amministratore delegato di Nu Mexico. Nu Mexico, la startup sussidiaria di Nubank (uno dei 10 unicorni brasiliani) ha affrontato il problema della burocrazia bancaria. Ecco perché propone la carta di credito Nu con la quale i clienti controllano i propri soldi in tempo reale e dalla propria app in modo agile e sicuro. L'azienda non ha filiali fisiche e l'intero processo è online.

Secondo Emilio, "il modello in Brasile ha avuto così tanto successo per una combinazione di fattori: la tecnologia e il design del prodotto hanno sicuramente colpito nel segno. Ma ha aggiunto che l'esperienza dell'utente è stata molto soddisfacente per i clienti in Brasile".

Nell'era dell'innovazione, in cui ogni posizione senior responsabile delle prestazioni di un'azienda crede che tutto possa essere fatto meglio e in modo più efficiente, Nu Mexico è considerata un'azienda innovativa. Emilio lo descrive così "per noi innovare è come risolvere i problemi dei clienti in un modo migliore. Questo può essere fatto utilizzando nuove tecnologie o semplicemente progettando prodotti da un'altra angolazione. In Nu México innoviamo perché non accettiamo lo status quo , quindi cerchiamo di semplificare la vita ai nostri clienti migliorando il design dei nostri prodotti e creando modelli decisionali migliori."

Emilio mette in evidenza le piattaforme tecnologiche che rendono possibile la nascita di istituzioni finanziarie 100% digitali: Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud. Questi aiutano a garantire che gli investimenti iniziali non debbano essere immensi e consentono alle iniziative di adattarsi a me in modo più efficiente.

In termini generali, Nubank è la più grande e innovativa società tecnologica di servizi finanziari in America Latina perché è stata in grado di offrire ai clienti ciò che desiderano: processi agili, a basso costo e un'attenzione personalizzata e virtuale che consente loro di risparmiare tempo e viaggi.

In questo video Emilio Gonzalez presenta i vantaggi di Nu Mexico e ciò che lo rende un ottimo concorrente per le banche e altre società finanziarie tradizionali: