IntuizioniLa nuova innovazione dopo il coronavirus

La nuova innovazione dopo il coronavirus

La pandemia ha impedito alle aziende e alle start-up di interagire come una volta nel quadro vantaggioso dell'innovazione aperta. Con una prospettiva ottimistica, approfondiamo come le organizzazioni possono e devono reinventarsi per garantire che le loro relazioni con terze parti rimangano fruttuose.

Foto: La nuova innovazione aperta dietro il coronavirus. Credito: Unsplash

L'open innovation è stato uno dei più grandi temi dell'ultimo decennio poiché per anni ha permesso che grandi aziende scoprissero start-up e imprenditori con idee brillanti in una relazione reciprocamente vantaggiosa, creando e lanciando nuovi prodotti e business line. L'agilità delle start-up e delle nuove idee, combinate con il potere economico e l'esperienza di aziende consolidate, è una delle partnership più redditizie mai dimostrate nel settore privato.

Nonostante sia un termine relativamente moderno (è stato coniato nei primi anni 2000), l'open innovation ha cambiato il paradigma di business in un ambiente che prima era molto chiuso, con scarso interesse al cambiamento o alla collaborazione con agenti esterni. Invece del modello tradizionale che si basava sull'innovazione interna come modo per distinguersi dalla concorrenza, è stato adottato un nuovo approccio in cui la collaborazione a porte aperte ha dimostrato che l'innovazione poteva essere più semplice e collaborativa tra le aziende, a vantaggio di tutti.

Henry Chesbrough, professore dell'Università di Berkeley e uno dei fondatori di questo concetto, ha riassunto come l'innovazione aperta non sia altro che "l'uso di flussi di conoscenza interni ed esterni al fine di accelerare l'innovazione interna, ed espandere i mercati per l'uso esterno di quella stessa innovazione ". In altre parole, l'esatto contrario del modello tradizionale, dove l'attività di innovazione interna si traduceva in prodotti e servizi sviluppati internamente e poi sfruttati dall'azienda stessa, senza la partecipazione di terzi.

All'inizio del decennio, IBM, Microsoft, AT&T e Xerox erano esempi che servivano a confermare che l'innovazione aperta poteva essere utile in un mondo globalizzato in cui le idee avevano un valore crescente e opportunità di successo. Le linee di business sono diventate più flessibili per sfruttare queste sinergie tra imprenditori, start-up e aziende. Ci sono diversi esempi di questo in Spagna, come BBVA o Mapfre, per esempio.

Foto: Il futuro è aperto. Credito: Unsplash

Il futuro è aperto

Sebbene le aziende nel 2020 avessero già dimostrato di aver afferrato l'idea, il coronavirus ha interrotto i piani di collaborazione e cooperazione tra aziende di tutto il mondo. Per alcuni ha significato la fine di questa relazione aperta e potenzialmente fruttuosa, per altri non ha portato altro che la conferma che senza l'open innovation non c'era futuro possibile per il loro business.

"Durante tutta la pandemia, alcune aziende hanno continuato a lavorare sodo e oliare i loro macchinari di innovazione aperta, mentre altre hanno deciso di risparmiare fatica e denaro perché è in tempi di incertezza che l'offerta viene solitamente interrotta", spiega Elena Rodriguez, direttore di Open Innovation & Market Intelligence a Opinno, che aggiunge: "Il fatto è che quando tutto questo sarà finito, saranno i primi a trovarsi in una posizione privilegiata rispetto alla concorrenza.

Raúl Sánchez, Direttore di Strategia e Alleanza di Las Rozas Innova e membro del consiglio di amministrazione del Centro per la tecnologia e l'innovazione per lo sviluppo dell'Università Politecnica di Madrid, è della stessa opinione. Sostiene che il modo in cui i team di gestione considerano l'innovazione aperta determinerà se vale la pena o meno lavorare con loro.

La domanda da porsi è "dove collochi l'innovazione aperta nella tua azienda"? Può essere un concetto trasversale o solo un elemento aggiuntivo. Se la consideri una spesa, sarà la prima cosa che tagli in un momento di crisi, ma se ci credi, ci investirai", spiega Sánchez.

Per entrambi gli esperti, il 2020 ha dato alle aziende un messaggio chiaro che il futuro sarà aperto e collettivo, altrimenti per nessuna azienda è garantita la sopravvivenza.

Foto: Lavorare da casa, un'opportunità stimolante. Credito: Unsplash

Lavorare da casa, un'opportunità stimolante

In termini di utilizzo del telelavoro nel quadro dell'innovazione aperta dopo la pandemia, Elena Rodríguez postula che potrebbe essere una finestra di opportunità quando si tratta di unire più generazioni nello stesso ambiente di lavoro e collaborazione.

Questo non sarà un problema per i giovani millennial e generazione Z, perché la loro generazione ha vissuto sotto la protezione della tecnologia e sono abituati a questo modello, ma penso che influenzerà le generazioni più anziane, perché si basa sul modo in cui si fidano l'uno dell'altro, vedendosi di persona. Penso che sia un'opportunità per entrambe le generazioni di contaminarsi a vicenda", afferma.

Oltre a questa finestra di opportunità, Rodriguez ritiene che il lavoro a distanza abbia già iniziato a dimostrare che abbatte le barriere geografiche dell'innovazione aperta, rivelando anche che non sono tutti vantaggi, quest'ultimo è l'ostacolo da superare per l'immediato futuro.

Una cosa molto positiva del telelavoro è che amplia la gamma di offerte commerciali a disposizione di alcune azioni collaborative aperte legate al business, ma quando si parla di creatività, è chiaro che il lavoro a distanza può influenzare la magia che deriva dal contatto tra persone e professionisti ," dice.

Foto: Imparare oggi per avere successo domani. Credito: Unsplash

Imparare da oggi per avere successo domani

Nonostante l'attuale pessimismo, è chiaro agli esperti che dobbiamo prendere appunti e studiare il presente per poter navigare le difficoltà che sorgeranno in futuro, e la crisi spontanea causata dal coronavirus è un modello raramente visto, perfetto per osservare nuovi scenari e opportunità.

Una cosa che la pandemia ci ha insegnato è che l'innovazione aperta non dovrebbe avvenire solo tra aziende private, ma che i settori privato e pubblico sono obbligati a lavorare insieme per il bene di tutti, e la crisi sanitaria ne rappresenta l'esempio migliore". dice Sanchez.

Mentre aziende private e start-up sono da anni i principali beneficiari di questi rapporti di collaborazione, le istituzioni pubbliche possono e devono svolgere il ruolo necessario di grande attore di cui tutti gli stakeholder possono beneficiare, sia dal lato privato che pubblico, come il Direttore of Strategy and Alliance a Las Rozas Innova lo vede quando considera il futuro immediato dell'innovazione aperta.

Dobbiamo imparare dai problemi di oggi per affrontare con prospettiva le sfide di domani. Questo è qualcosa su cui gli esperti sono chiari, poiché, come sostiene Elena Rodríguez, "nella natura stessa dell'innovazione aperta troviamo che l'apprendimento è uno strumento indispensabile, in cui errori e problemi vengono appianati durante il processo collaborativo".

Il talento deve avere la libertà di collaborare, creare e sfruttare le risorse disponibili, perché in questo processo molti possono trarne vantaggio, e senza innovazione aperta questo processo è a malapena possibile nel mondo degli affari. L'unico modo per affrontare questa pandemia e prepararsi ai problemi futuri è affrontare il presente e concentrarsi sulla collaborazione, perché la collaborazione è la chiave del successo.