Entender la situación de tu empresa y ser consciente de hacia dónde se dirige el mercado son las herramientas que permiten moldear el presente para transformar el futuro mientras nos adaptamos a él 

La vigilancia del mercado para adelantarse a las crisis y oportunidades

Foto: La vigilancia del mercado para adelantarse a las crisis y oportunidades. Crédito: Unsplash

Por Chema Carvajal 

En un mundo donde las economías se han visto sacudidas por la crisis del coronavirus, las empresas necesitan, más que nunca, adaptarse de forma rápida a los cambios, entender el presente que están viviendo y prepararse para los posibles escenarios que les deparará el futuro. 

Sin una dedicación activa por vigilar el mercado es imposible adelantarse a las crisis y aprovechar las oportunidades que derivan de ellas. Por eso, desde hace años, las organizaciones han comenzado a profesionalizar un planteamiento que no es nuevo, pero que sí se ha profesionalizado para servir como herramienta fiable en la que basar la estrategia empresarial. 

Futures Thinking, la forma de prepararse al mañana 

El mundo se caracteriza por ser volátil, incierto, complejo y ambiguo. La Escuela de Guerra del Ejército de los Estados Unidos bautizó este concepto con el acrónimo VUCA tras el final de la Guerra Fría. Como tantas otras prácticas derivadas del entorno militar o tecnológico de precisión, esta práctica se ha trasladado al mundo empresarial como herramienta útil para entender los entornos cambiantes.  

Por eso, en un mundo en el que la globalización, la disrupción tecnológica y la mayor competencia de los mercados, que fomenta posiciones menos estables y seguras que hace décadas, estar pendiente de los cambios en el mercado y de las tendencias en diferentes es fundamental para reaccionar a tiempo y con precisión.  

Para combatir la incertidumbre, las organizaciones se apoyan en una corriente llamada Future Thinking mediante la cual se exploran posibles futuros alternativos, se analizan los riesgos y beneficios comparativos de cada uno y se identifican las oportunidades para tomar decisiones rentables para el negocio y positivas para la sociedad y el entorno. 

"No es algo nuevo, ya que forma parte del ADN de las empresas. Esta metodología es un trabajo de planificación estratégica que se hace para responder a las necesidades a corto plazo y para desarrollar tu negocio de cara al medio y largo plazo", explica Anthony Delmotte, Project Leader de Inteligencia de Mercados en Opinno. 

La metodología que se adelanta a las crisis 

Para intentar tener éxito aplicando esta corriente de pensamiento empresarial, en los últimos años se ha desarrollado una metodología concreta que trabaja, paso por paso, los puntos clave a abordar por el camino de la anticipación. 

Actualmente, el pensamiento de futuro es una metodología cíclica de trabajo que se divide en tres fases: Foresight, Insight y Acción. 

  • Foresight: Comprender las dinámicas y direcciones del cambio y descubrir perspectivas posibles de futuro. 

  • Insight: Dar sentido al cambio a través de alternativas estratégicas convenientes, no sólo para la organización, sino también para la sociedad. 

  • Acción: Planificación estratégica del futuro deseable para la organización y comenzar a llevar a cabo las acciones transformadoras en el presente que permitan alcanzar dicho futuro. 

Como el tiempo no se detiene, esta metodología no se termina en la tercera fase, sino que hay que volver a empezar, para así adelantarse a los posibles cambios que, tarde o temprano, acabarán por presentarse. De ahí su carácter cíclico. 

"Hay que entender que, una vez planteados los posibles futuros y desarrollada una planificación, no podemos quedarnos quietos. Las empresas deben estar siempre atentas, analizando el mercado y adelantándose a las crisis", razona el experto. 

Para Delmotte, la vigilancia del mercado es un proceso de inteligencia competitiva que une pasos concretos, capacidades humanas y capacidades tecnológicas, y acaba con una serie de acciones que son oportunidades para tu negocio. 

Una visión multidisciplinar para adelantarse a los retos 

El camino del Future Thinking es multidisciplinar, ya que para cruzar disciplinas diferentes es vital para ver, entender y anticiparse a los cambios, tal y como explica Delmotte, que apunta: "Las empresas deben poyarse en sociólogos, antropólogos, economistas y otras profesiones para poder analizar el presente de forma completa, porque la anticipación se encuentra en la intersección de conocimientos". 

Para ampliar el foco, las empresas deben tener en cuenta más visiones además de la interna. De esta manera, puede obtener una mejor perspectiva de hacia donde se mueve el mercado y de qué forma se pueden aprovechar los cambios. 

Desde esta perspectiva, Opinno cuenta con su propia línea de Future Foresight, que ayuda de tres diferentes formas a aquellas empresas que quieran preparase al mañana: 

  • Crear conocimiento sobre los mercados: Dotar a las empresas de un observatorio bien estructurado que detecte las tendencias de mercado que pueden impactar en un área de negocio concreto. 

  • Innovación abierta: Crear inteligencia de mercado dentro de una empresa a través de la innovación abierta para compartir conocimiento y entender las tendencias actuales. 

  • Capacidad de detección de señales y toma de decisiones: Ayudar a construir estructuras dentro de las compañías que puedan observar los cambios, planificar las estrategias y tomar las decisiones de forma consciente y controlada. 

"A través de estos tres puntos clave ayudamos a las empresas a estar más preparadas para el futuro, dotándolas de herramientas que les permitan ser más ágiles y conscientes del mercado que les rodea", resume el Project Leader en Inteligencia de Mercados de la consultora. 

Si quieres saber si tu empresa está tomando las precauciones necesarias para adelantarse a las crisis y oportunidades del futuro puedes averiguarlo completando este informe gratuito. Porque nunca es tarde para afrontar el mañana. 

 

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